Güz ve Bahar dönemlerinin sonunda öğrencilerimizin genel hususlar, servis, kantin ve yemekhane hizmetlerine yönelik memnuniyet algılarını ölçebilmek için “Hizmet Memnuniyet Anketi” uygulanmaktadır. Uygulanan ankette kapalı uçlu sorularla birlikte açık uçlu sorularla da ankette ifade edilmeyen konular hakkında öğrenci görüşleri tespit edilmiştir.
Toplanan veriler SPSS Statistics programı ile analiz edilmektedir. Analiz sonuçlarına yönelik hazırlanan değerlendirme raporu web sayfamızda yayımlanmakta ve Rektörlük Makamına arz edilmektedir. PUKÖ (Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al) döngüsünün çalıştırılmasını gerektiren bir tespite ulaşıldığında döngü çalıştırılarak yapılması gerekenler gerçekleştirilmektedir.
2023-2024 Akademik Yılı Güz Dönemi Öğrenci Memnuniyet Anketi Değerlendirme Raporu’na aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.
https://kmyo.baskent.edu.tr/kw/upload/520/dosyalar/kalite/24-guz-mem-ank.pdf?birim=520&menu_id=16
2023-2024 Akademik Yılı Bahar Dönemi Öğrenci Memnuniyet Anketi Değerlendirme Raporu’na aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.
https://kmyo.baskent.edu.tr/kw/upload/520/dosyalar/kalite/24-bhr-mem-ank.pdf?birim=520&menu_id=16
2024-2025 Akademik Yılı Güz Dönemi Öğrenci Memnuniyet Anketi Değerlendirme Raporu’na aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.
https://kmyo.baskent.edu.tr/kw/upload/520/dosyalar/kalite/25-guz-mem-ank.pdf?birim=520&menu_id=16
2023-2024 Akademik Yılı Güz Dönemi Öğrenci Memnuniyet Anket uygulamasının sonucunda öğrencilerin; servislerin yeni otobüslerle yenilenmesi, oturma bank sayılarının arttırılması, kantine kredi kartı için pos cihazının alınması ve dersliklere askılık konulması isteklerinin olduğu tespit edilmiştir. Öğrencilerin istekleri, Kahramankazan Meslek Yüksekokulun 24.01.2204 tarih ve Sayı : E-40966815-100-307377 sayılı yazısı ile Rektörlük Makamına iletilmiştir. Rektörlük Makamı tarafından servis otobüsleri yenileriyle değiştirilmiş, kantine pos cihazı ve askılık gönderilmiştir.
Okul bahçesindeki oturma bank sayılarının arttırılması için Kahramankazan Meslek Yüksekokulun 10.01.2204 tarih ve Sayı : E-40966815-100-307377 sayılı yazısı ile Ankara Büyükşehir Belediye Başkanlığından talepte bulunulmuştur. Ankara Büyükşehir Belediye Başkanlığı stoğunda bulunan; 2 adet ahşap üçgen çatılı piknik masası, 2 adet ahşap piknik masası, 3 adet ahşap bank, 6 adet çöp kovası göndermiştir. Malzeme tedarik edildiğinde daha fazla sayıda malzeme gönderileceği ifade edilmiştir. Konu okulumuz tarafında takip edilmiş ancak tasarruf tedbirleri nedeniyle bir süre isteklerin karşılanamayacağı bildirilmiştir.
2023-2024 Akademik Yılı Bahar Dönemi ile 2024-2025 Akademik Yılı Güz Dönemi Öğrenci Memnuniyet Anket sonuçlarında öğrencilerin ön plana çıkan talepleri okulun Bağlıca Kampüsüne taşınması olmuştur. Okulumuz üniversite-sanayi-yerel yönetim etkileşimine kaktı sağlayarak ülkemizin gelişmesinde ihtiyaç duyulan ara eleman ihtiyacını karşılamak amacıyla halen konuşlu olduğu bölgede kurulmuştur. Bu nedenle öğrenciler bu yöndeki taleplerinin karşılanmasının mümkün olmadığı değerlendirilmektedir.
